Die Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Slotexo mit den personenbezogenen Daten von Spielern umgeht, wenn diese die Website besuchen, sich für ein Konto registrieren oder das Casino und die damit verbundenen Dienste nutzen. Dies gilt für Besucher und registrierte Spieler aus Österreich und, falls zutreffend, aus der gesamten Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum.

Im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten werden personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, wie der Datenschutz-Grundverordnung und den nationalen Vorschriften in Österreich, behandelt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Cookie-Richtlinie und die Informationen zum verantwortungsvollen Spielen der Website sollten in Verbindung mit dieser Datenschutzerklärung gelesen werden.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der weiteren Nutzung der Website bestätigen die Spieler, dass sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Slotexo wird separat um Zustimmung bitten, wenn dies für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten erforderlich ist, wie z. B. bestimmte Marketingmitteilungen oder Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind.

Geltungsbereich der Erklärung und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Das Unternehmen, das die Marke betreibt, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Impressum der Website angegeben, ist der Datenverantwortliche für die Slotexo-Website. Der Datenverantwortliche entscheidet nicht nur, wie und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden, sondern ist auch für die Einrichtung der erforderlichen organisatorischen und technischen Sicherheitsvorkehrungen zuständig.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Glücksspieldiensten, wie z. B. Kontoeröffnung, Ein- und Auszahlungen, Teilnahme an Casinospielen und Turnieren, Verifizierungsverfahren, Kundenservice, Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen, Marketingkommunikation, sofern zulässig, sowie Betrieb der Website und der mobilen Schnittstelle, fällt unter diese Datenschutzerklärung.

Slotexo verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage einer Reihe von rechtlichen Begründungen. Um den Vertrag mit dem Spieler abzuschließen und auszuführen, sind bestimmte Informationen erforderlich, z. B. zur Erstellung und Verwaltung des Spielerkontos, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Gewährung des Zugangs zu Spielen und zum Angebot von Kreditboni. Gesetzliche Anforderungen, wie z. B. Geldwäscheprüfungen, Betrugsbekämpfung, Buchhaltungsvorschriften und alle geltenden Vorschriften zum verantwortungsvollen Glücksspiel, erfordern eine bestimmte Verarbeitung.

In anderen Fällen verarbeitet Slotexo Daten im Einklang mit berechtigten Interessen, wie z. B. dem Schutz der Plattform, der Verhinderung von Missbrauch, der Verbesserung von Dienstleistungen, der Beantwortung von Anfragen und der Verteidigung von Rechtsansprüchen, sofern diese Interessen nicht durch die Rechte und Interessen der Spieler überlagert werden. Es steht den Spielern frei, ihre Zustimmung zu Aktivitäten, die davon abhängen, wie z. B. optionales Marketing per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen oder die Verwendung nicht essenzieller Cookies, zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können ihre Zustimmung auch jederzeit widerrufen.

Erhebung, Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Slotexo erfasst Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Adresse, E-Mail-Adresse, Handynummer und ausgewählte Anmeldedaten, wenn ein Spieler ein Konto erstellt. Zu den zusätzlichen Daten, die im Laufe der Kontoführung generiert werden, gehören Kontoidentifikatoren, Sprach- und Währungseinstellungen, Spielpräferenzen, beanspruchte Boni und die Teilnahme an Werbeaktionen.

Slotexo kann von Spielern Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und Nachweisen über die Inhaberschaft der Zahlungsmethode anfordern, um die Anforderungen zur Identitätsprüfung und Compliance zu erfüllen. Je nach den verwendeten Methoden kann dies Kontoauszüge oder Stromrechnungen, Pass- oder Ausweisdaten sowie Bestätigungen von Kartenzahlungen, E-Wallet-Zahlungen, Gutscheinzahlungen oder Kryptowährungszahlungen umfassen. Zur Überprüfung der Identität, des Alters, des Wohnsitzes und der autorisierten Nutzung von Zahlungsinstrumenten werden die Informationen aus diesen Dokumenten verarbeitet.

Jedes Mal, wenn ein Spieler Geld einzahlt, setzt oder abhebt, werden Finanz- und Transaktionsdaten verarbeitet. Diese enthalten Angaben zu Beträgen, Währungen, Daten, Transaktionskennungen, verwendeten Zahlungsanbietern und Status. Slotexo erhält im Rahmen dieses Prozesses begrenzte Kartendaten oder Wallet-Kennungen von Zahlungsdienstleistern, speichert jedoch keine vollständigen Zahlungskartennummern, die über das aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen erforderliche Maß hinausgehen.

Bei der Nutzung der Website oder der mobilen Version werden automatisch technische Daten erfasst. Dazu gehören beispielsweise die IP-Adresse, Gerätedetails, der Browsertyp, das Betriebssystem, der ungefähre Standort basierend auf der IP-Adresse, Zeitstempel, Referrer-URLs und die Interaktion mit der Website. Diese Daten werden verwendet, um den Dienst bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, verdächtige Aktivitäten zu identifizieren, Inhalte zu ändern und aggregierte Leistungs- und Nutzungsstatistiken zu erstellen.

Wenn sich Spieler für Newsletter anmelden, Werbebotschaften akzeptieren, sich an den Support wenden oder an Umfragen oder Feedback-Kampagnen teilnehmen, werden Marketing- und Kommunikationsdaten generiert. Um die Einwilligung zu verwalten und die Kommunikation zu personalisieren, wenn dies zulässig ist, verfolgt Slotexo den Kommunikationsverlauf, die Präferenzen hinsichtlich der Marketingkanäle und Details darüber, ob Nachrichten angesehen oder beantwortet wurden.

Nur Dritte, die Slotexo bei seinen Aktivitäten unterstützen oder gesetzlich dazu verpflichtet sind, erhalten Zugang zu personenbezogenen Daten. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, die Ein- und Auszahlungen verwalten, Spieleanbieter, die Casino-Inhalte anbieten, Partner für Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung, IT-Hosting- und Sicherheitsanbieter, Kundensupport-Tools und Fachberater wie Wirtschaftsprüfer oder Rechtsberater. Diese Partner müssen die Daten ordnungsgemäß schützen und dürfen sie nur gemäß den dokumentierten Anweisungen verarbeiten.

Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder die Rechte und die Sicherheit von Slotexo, Spielern oder anderen Parteien zu schützen, können Daten auch an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergegeben werden. Vorbehaltlich gleicher oder vergleichbarer Schutzmaßnahmen können relevante personenbezogene Daten im Falle einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion oder Übernahme an das neue Unternehmen übertragen werden.

Bestimmte Verarbeitungsvorgänge können aufgrund der globalen Aktivitäten vieler Anbieter die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern. In diesen Fällen stellt Slotexo sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere rechtliche Übertragungsmechanismen, und dass Spieler auf Anfrage weitere Informationen erhalten können.

Slotexo speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Vertragliche Verpflichtungen, gesetzliche und behördliche Anforderungen, Verjährungsfristen für Rechtsansprüche sowie geschäftliche Erfordernisse hinsichtlich Sicherheit und Betrugsprävention beeinflussen die Aufbewahrungsfristen. Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden, sodass eine Identifizierung bestimmter Personen unmöglich ist.

Wie Sie Ihr Recht auf Privatsphäre ausüben können

Nach dem Datenschutzrecht haben Spieler, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, eine Reihe von Rechten, insbesondere wenn sie in Österreich oder der EU oder dem EWR leben. Zu diesen Rechten gehören das Recht auf Zugang zu den von Slotexo gespeicherten personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Informationen, das Recht auf klare Informationen über die Verwendung der Daten und unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen, die nicht mehr benötigt werden oder unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Darüber hinaus haben Spieler die Möglichkeit, unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, beispielsweise wenn die Richtigkeit der Daten überprüft oder ein Rechtsanspruch geprüft wird. Darüber hinaus besteht möglicherweise das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung automatisiert und mit Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags erfolgt. Spieler können Widerspruch einlegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder Direktmarketing beinhaltet, und Slotexo wird solche Widersprüche gemäß den gesetzlichen Bestimmungen prüfen.

Spieler haben die Möglichkeit, ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Der Widerruf der Einwilligung kann dazu führen, dass bestimmte Dienste oder Mitteilungen nicht mehr bereitgestellt werden können, hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Slotexo erhebt keine Gebühr für die Bearbeitung von Datenschutzanfragen, es sei denn, diese sind offensichtlich übertrieben oder unbegründet. In diesem Fall kann die Anfrage abgelehnt oder eine angemessene Gebühr erhoben werden.

Spieler können sich über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten, in der Regel über spezielle Supportkanäle oder die im Abschnitt "Rechtliche Hinweise" angegebene E-Mail-Adresse, an Slotexo wenden, um eines dieser Rechte auszuüben oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung zu stellen. Bevor Slotexo auf eine Anfrage antwortet, kann es aus Sicherheitsgründen weitere Angaben zur Bestätigung der Identität anfordern. Die Antworten werden umgehend und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Fristen gegeben.

Wenn Spieler der Meinung sind, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen das Datenschutzgesetz verarbeitet wurden, haben sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich, ist die zuständige Stelle in Österreich. Sie können sich über die Angaben auf ihrer offiziellen Website mit ihr in Verbindung setzen. Darüber hinaus können sich Spieler in anderen EU- oder EWR-Ländern an ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Damit alle Probleme so schnell wie möglich geprüft und gelöst werden können, empfiehlt Slotexo den Spielern, sich zunächst an den Kundendienst zu wenden.

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, behördlichen Richtlinien oder des Dienstleistungsangebots von Slotexo Rechnung zu tragen. Die Website enthält immer die aktuellste Version. Wesentliche Änderungen können per E-Mail angekündigt oder deutlich auf der Website angezeigt werden. Die Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.