FAQ

Konto & Sicherheit

Wie kann ich mich für ein Slotexo-Konto anmelden?

Besuchen Sie die Anmeldeseite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, legen Sie ein Passwort fest und geben Sie einige grundlegende persönliche Daten an, die mit Ihren Dokumenten übereinstimmen, um sich zu registrieren. Bestätigen Sie, dass Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind, stimmen Sie den Bedingungen zu und schließen Sie die Erstellung Ihres Kontos ab.

Wer aus Österreich darf bei Slotexo spielen?

Erwachsene, die in Ländern leben, in denen Online-Glücksspiele erlaubt sind, sind die Zielgruppe von Slotexo. Österreichische Spieler müssen zustimmen, dass Glücksspiel Unterhaltung und keine Einnahmequelle ist, ihre eigenen Zahlungsmethoden verwenden und mindestens 18 Jahre alt sein.

Warum ist eine Identitätsprüfung erforderlich?

Spieler und Slotexo werden durch Know-Your-Customer-Prüfungen vor Betrug, Geldwäsche und Glücksspiel durch Minderjährige geschützt. Bevor Sie größere Ein- oder Auszahlungen von Ihrem Konto vornehmen, müssen Sie möglicherweise einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis vorlegen.

Ein- und Auszahlungen

Welche Zahlungsoptionen gibt es in Österreich?

Slotexo akzeptiert eine Reihe von Kryptowährungen, gängigen Karten, E-Wallets, Prepaid-Gutscheinen und einigen Banküberweisungen für österreichische Spieler. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFinity, Jeton, Neosurf, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und andere regional unterstützte Methoden können zu den verfügbaren Optionen gehören.

Wie lange dauert eine Auszahlung in der Regel?

Je nach gewählter Methode werden Auszahlungen in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Abschluss der Überprüfung und Freigabe Ihrer Zahlungsmethode bearbeitet. Im Vergleich zu den meisten E-Wallets oder bestimmten Kryptowährungsauszahlungen dauern Auszahlungen per Karte und Banküberweisung in der Regel länger.

Wie funktionieren Slotexo-Boni und Freispiele?

Freispiele, Reload-Boni und Willkommensangebote werden gemäß den auf der Website angezeigten Aktionsbedingungen gutgeschrieben. Lesen Sie die Bonusbedingungen immer sorgfältig durch, bevor Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, da Wettanforderungen, zulässige Spiele, Zeitlimits und maximale Einsatzregeln gelten.

Was kann ich tun, wenn das Glücksspiel zu einem Problem wird?

Setzen Sie sich niedrigere Limits, machen Sie eine Pause oder nutzen Sie die Selbstsperre, wenn das Glücksspiel zu Stress führt oder Sie Ihren Verlusten hinterherjagen. Zusätzlich zu lokalen Beratungsdiensten bieten Organisationen wie Spielerhilfe, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy hilfreiche Unterstützung an.

Support

Wie kann ich den Kundenservice von Slotexo kontaktieren?

Der Kundenservice von Slotexo ist per E-Mail und Live-Chat verfügbar, in der Regel auf Englisch und in einer Reihe weiterer Sprachen. Der Support ist in der Regel rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen bei der Registrierung, Zahlungen, technischen Problemen, Beschwerden und Anfragen zu Tools für verantwortungsbewusstes Spielen zu helfen.